「大阪府青少年健全育成条例」に伴っての入場制限のご案内

大阪府青少年健全育成条例に基づき、以下の入場制限がございます。

①16歳未満の方で保護者同伴でない場合は、終映が19:00を過ぎる上映回には、ご入場いただけません。

②18歳未満の方(高校生)は、終映が22:00を過ぎる上映回には、保護者同伴でもご入場いただけません。

ご理解・ご協力の程、お願い申し上げます。

ネットご予約での一部ページ閲覧のタイムアウトについて

当館でのネットご予約ページを閲覧いただいております際に、

『10分経過していないのに、次のページに進めない』

『セッション取得中の画面が出て、“もう一度やり直してください”の画面になる』といったお客様からのお問い合わせ事例が幾度が発生しております。

システム会社によりますと、お客様ご利用のウィルス対策ソフトが、閲覧ページだけでなく、その後開く可能性のあるページが安全かどうかを先にチェックしており、この機能がシステムに影響を及ぼし、正常に閲覧いただけないケースが発生しているとの回答でした。又、「前回は進めたが、今回は進めなかった」という事例もございまして、毎回進めないということではなく、ご利用日のウィルス感知機能の状況に依存しているようではございます。

つきましては、上記ケースが発生しました際は、大変申し訳ございませんが、もしお客様のお手持ちがございましたら、お手許のスマートフォンや、別のウィルスソフトが入ったパソコンにてご予約いただけますと幸いでございます。